Privacy Policy

In accordance with the provisions of the FEDERAL LAW OF PROTECTION OF PERSONAL DATA IN POSSESSION OF PARTICULAR COLLABORATIVE ENGINEERING SERVICE COMPANY OF MEXICO S. DE R.L. DE C.V. declares to be a company legally constituted in accordance with Mexican laws, with address located at, CARRETERA 57 MÉXICO-QUERÉTARO KM 201 + 100 INTERIOR 60, ADVANCE PARK CONIN, POSTAL CODE 76240, EL MARQUES, QUERÉTARO as well as claiming to be responsible for the treatment of your personal data.

Name of the person in charge of the privacy office: Juan Cardona.
Privacy office telephones: (978) 387-5391


Personal information. - Any information concerning an identified or identifiable natural person.

Headline. - The individual (HOLDER) to whom he identifies or corresponds the personal data.

Responsible. - Private or physical person that decides on the processing of personal data.

Treatment. - The obtaining, use (which includes the access, management, use, transfer or disposal of personal data), disclosure or storage of personal data by any means.

Transfer. - Any communication of data made to a person other than the controller or processor.

ARCO rights. - Rights of access, rectification, cancellation and opposition.

Tacit Consent. - It will be understood that the owner has consented to the processing of the data, when having made the Privacy Notice available to him, does not express his opposition.

PRIMARY PURPOSES. - The personal data that we collect from you, we will use for the following purposes that are necessary for the service requested:

Commercial purposes. We will use your personal data in order to provide the service you request and for logistical tasks of delivery and receipt of information. We will send you the information you previously requested and we will keep it updated regarding the goods and services we offer as part of our commercial purpose.

Ways to collect your personal data. - For the activities indicated in this privacy notice, we may collect your personal data in different ways when you provide them to us directly; When you visit our website or use our online services, and when we obtain information through other sources that are permitted by law.

Personal data received directly:

We collect your personal data directly when you provide them to us, which may be the following:

  • Email.
  • Curriculum vitae (C.V.)
  • Full name.
  • Telephone numbers of companies.
  • Home telephone numbers.
  • Mobile telephone numbers.
  • Domicile of companies.
  • Home address.
  • Proof of address.
  • Official identification.
  • Proof of study.
  • Work references.
  • Birth certificate.
  • RFC.
  • Social Security number

Personal information we collect when we visit our website or use our online services:

  • Full Name.
  • Email
  • Telephone numbers

Personal data that we collect through other sources permitted by law:

We do not collect your personal data in this way.

Images and sounds collected by video cameras-surveillance - The images and sounds that are burned by means of Video-Surveillance cameras will be used for the purposes of SECURITY of your person as well as the security of COLLABORATIVE ENGINEERING SERVICE COMPANY OF MEXICO S. DE R.L. DE C.V.

Use of sensitive data. - Sensitive data are considered to be those that affect the most intimate sphere of the owner, or whose improper use could give rise to discrimination or entail a serious risk for it.
In this privacy notice the use of personal data considered as sensitive is omitted.

Limitation or disclosure of your personal data. - The person responsible for the information undertakes to carry out only the following actions, with respect to their information:
Make phone calls, send emails and generally keep it updated regarding the goods and services we offer.

Procedure to make values arco rights. - You have the right to access your personal data that we have and the details of the treatment thereof, as well as to rectify them if they are inaccurate or incomplete; cancel them when they consider that they are not required for any of the purposes indicated in this privacy notice, are being used for non-consensual purposes or have terminated the contractual or service relationship, or oppose the treatment of the same for specific purposes.
The mechanisms that have been implemented for the exercise of said rights, which are known as ARCO rights that refer to the access, rectification, cancellation or opposition of the Holder regarding the processing of their personal data;

  1. The procedure begins with the presentation of the respective application to ARCO rights, at the address of our Privacy Office, which was duly indicated at the beginning of this privacy notice.
  2. Your request must contain the following information:
    Name of the holder of the personal data., Address or any other means of contact., Documents that accredit their personality and identity., The clear and precise description of the personal data., Any other document that facilitates the location of the data.
  3. The deadline to respond to your request is the following: 10 business days. Transmission of your personal data. - Your personal data can be transferred and processed inside and outside the country.
    In that sense, your information can be shared with:
    • Staff that is part of the same company.
    • With personnel of the company "ZUMAR".
    • With personnel of the company "TREXEL"

    The above due to the commercial relationship that these companies form and that are necessary to provide the contracted service and / or delivery of the agreed good(s).

    Modifications to the privacy notice. - We reserve the right to make modifications or updates to this privacy notice at any time, for the attention of new legislation, internal policies or new requirements for the provision or offering of our services or products.
    For what it is obliged to keep updated this notice, for consultation. This is in order that "THE HOLDER" is able to exercise their rights ARCO and thus keep you aware of any changes by notice to the last email you have provided.

    Use of cookies.- In this privacy notice the use of cookies will be omitted, in order to collect information about you.

    The parties express that this notice will be governed by the legal provisions applicable in the State of Querétaro, in particular, by the provisions of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Individuals.

    If you consider that your right to protection of personal data has been damaged by any conduct of our employees or our actions or responses, presumes that in the processing of your personal data there is a violation of the provisions of the Federal Law on Protection of Personal Data. Personal Data in Possession of Individuals, may file a complaint or complaint with the INAI.


De acuerdo a lo previsto en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, COLLABORATIVE ENGINEERING SERVICE COMPANY DE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio ubicado en CARRETERA 57 MÉXICO-QUERÉTARO KM 201 + 100 INTERIOR 60, ADVANCE PARK CONIN, CÓDIGO POSTAL 76240, EL MARQUES, QUERÉTARO así como manifestar ser la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nombre del encargado de la oficina de privacidad: Juan Cardona.
Teléfonos de la oficina de privacidad: (978) 387-53-91
Correo electrónico:


Datos personales. - Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Titular. - La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales.

Responsable. - Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento. - La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia. - Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Derechos ARCO. - Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Consentimiento Tácito. - Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Finalidades primarias. - Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Fines comerciales. Utilizaremos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle el servicio que nos solicite y para labores de logística de entrega y recepción de información. Le enviaremos la información que previamente nos solicite y lo mantendremos actualizado respecto a los bienes y servicios que ofrecemos como parte de nuestro fin comercial.

Formas de recabar sus datos personales. - Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que se recaban de forma directa:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona mismos que pueden ser los siguientes:

  • Correo electrónico.
  • Currículo vitae (C.V.)
  • Nombre completo.
  • Números telefónicos de empresas.
  • Números telefónicos de casa.
  • Números de telefónicos móviles.
  • Domicilio de empresas.
  • Domicilio particular.
  • Comprobante de domicilio.
  • Identificación oficial.
  • Comprobantes de estudio.
  • Referencias de trabajo.
  • Acta de nacimiento.
  • RFC.
  • Número de seguro social

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea:

  • Nombre.
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la ley:

No recabamos sus datos personales de esta forma.

Imágenes y sonidos recabados por camaras de video-vigilancia - Las imágenes y sonidos que se rebaben por medio de cámaras de Video-Vigilancia serán utilizados para fines de SEGURIDAD de su persona así como de la seguridad de COLABORATIVE ENGINEERING SERVICE COMPANY DE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V.

Uso de datos sensibles. - Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
En el presente aviso de privacidad se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

Limitación o divulgación de sus datos personales - El responsable de la información se compromete a realizar únicamente las siguientes acciones, respecto a su información:
Realizar llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos y en general mantenerlo actualizado respecto a los bienes y servicios que ofrecemos.

Procedimiento para hacer valer los derechos arco. - Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos ARCO mismos que se refieren al acceso, rectificación, cancelación u oposición del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;

  1. El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos ARCO, en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.
  2. Su solicitud deberá contener la siguiente información:
    Nombre del titular de los datos personales., Domicilio o cualquier otro medio de contacto., Documentos que acrediten su personalidad e identidad., La descripción clara y precisa de los datos personales., Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.
  3. El plazo para atender su solicitud es el siguiente: 10 días hábiles. Transmisión de sus datos personales. - Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país.
    En ese sentido, su información puede ser compartida con:
    • Personal que forma parte de la misma empresa.
    • Con personal de la empresa “ZUMAR”.
    • Con personal de la empresa “TREXEL”

    Lo anterior debido a la relación comercial que forman estas empresas y que son necesarias para brindar el servicio contratado y/o entrega del bien acordado.

    Modificaciones al aviso de privacidad - Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
    Por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que “EL TITULAR” se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante aviso al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

    Uso de cookies.- En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de cookies, para recabar información sobres usted.

    Uso de web beacons- En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de web beacons, para recabar información sobre usted.

    Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en el Estado de Querétaro en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

    Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.

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